Privacy policy

תקנון אתר ומדיניות שימוש – PARFA

ברוכים הבאים לאתר הרשמי של פארפה סטודיוס בע"מ (להלן: "האתר"), שכתובתו www.parfa.co. אתר זה משמש כפלטפורמת סחר אלקטרוני לציבור הלקוחות בישראל, ומאפשר רכישת מוצרי החברה דרך האינטרנט.

בעלות האתר: האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת פארפה סטודיוס בע"מ, ח.פ. 515452282, כתובת: רחוב לוינסקי 61, תל אביב-יפו, ישראל.

שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה, על כל סעיפיו. אי הסכמה לאחד מתנאי התקנון משמעה אי שימוש באתר.

אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג׳

1. הגדרות כלליות 1.1 "משתמש" – כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע רכישה בו. 1.2 "פעולה באתר" – כל פעולה של רכישת מוצר, הזמנה, או כל פעולה חוזית אחרת המבוצעת באמצעות האתר.

2. תנאי שימוש 2.1 השימוש באתר מותר לתושבי ישראל מעל גיל 18 בלבד, בעלי כרטיס אשראי תקף. 2.2 בעת ההזמנה, המשתמש יידרש למסור פרטים אישיים מלאים, מדויקים ונכונים. 2.3 ניתן לבצע רכישות גם ללא כרטיס אשראי – באמצעות תיאום טלפוני מראש.

3. פרטיות ואבטחת מידע 3.1 פרטי המשתמשים נשמרים בצורה מאובטחת באמצעות פרוטוקול הצפנה SSL. 3.2 החברה לא תעביר כל פרט אישי לצד שלישי, אלא לשם השלמת העסקה (כגון חברות אשראי או שליחויות), ובהתאם לדין. 3.3 מסירת הפרטים הינה וולונטרית ומהווה הסכמה למדיניות זו.

4. המוצרים באתר 4.1 כל המוצרים הנמכרים באתר מקוריים, חדשים, ובאריזתם המקורית – אלא אם צוין אחרת במפורש. 4.2 PARFA שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להסיר מוצרים מהאתר בכל עת, לפי שיקול דעתה. 4.3 במקרה של חוסר זמינות במלאי, תינתן ללקוח אפשרות לביטול העסקה או קבלת מוצר חלופי.

5. ביצוע הזמנה 5.1 לשם השלמת רכישה, המשתמש יזין את פרטיו בטופס ההזמנה ויקבל אישור תשלום מהחברה הסולקת. 5.2 חיוב כרטיס האשראי יבוצע רק לאחר אישור העסקה. 5.3 PARFA רשאית להעמיד את יתרת התשלום לפירעון מיידי במקרה של פיגור.

6. אספקה ומשלוחים 6.1 זמן האספקה הסטנדרטי: עד 5 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום בפועל. 6.2 משלוחים מבוצעים לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח, בכפוף לתנאי חברת השליחויות. 6.3 דמי משלוח: 35 ש"ח עד הערבה (בחינם בקנייה מעל 400 ש"ח), 50 ש"ח לאזור הערבה ודרומה (חינם בקנייה מעל 500 ש"ח). 6.4 עיכוב באספקה מעל 7 ימי עסקים מעבר למועד הנקוב מזכה את הלקוח בזכות ביטול העסקה.

7. ביטולים והחזרות 7.1 ביטול לפני שליחת המוצר: ניתן לבטל ללא עלות באמצעות פנייה טלפונית או במייל. 7.2 ביטול לאחר משלוח: עד 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח/לא נעשה בו שימוש. עלות ההחזרה חלה על הלקוח. 7.3 לא ניתן להחזיר בשמים שנפתחו או מוצרים שנעשה בהם שימוש כלשהו. 7.4 החזר כספי יינתן תוך 7 ימי עסקים, בניכוי 5% דמי ביטול או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

8. אחריות 8.1 במקרה של פגם או אי התאמה בין תיאור המוצר לבין המציאות, רשאי הלקוח לבטל את העסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר.

9. כוח עליון 9.1 במקרים של תקלות טכניות, מלחמה, שביתה, מגיפה או אירוע חריג שאינו בשליטת החברה – רשאית PARFA לבטל עסקאות או השהות את פעילות האתר.

10. סמכות שיפוט 10.1 סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב בלבד.

11. שינויים בתקנון 11.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת. התנאים המחייבים הם אלו שיפורסמו באתר בעת הרכישה.

נוסח זה מתורגם לשונית גם בלשון זכר וגם בלשון נקבה לפי ההקשר.

עודכנה לאחרונה: ינאור 2026.