Shipping policy

מדיניות משלוחים, החזרות והחלפות – PARFA

משלוחים

• המשלוחים מבוצעים באמצעות שירות שליח עד הבית לכל רחבי הארץ.

• זמן האספקה המשוער: עד 5 ימי עסקים, החל מיום העסקים שלאחר ביצוע ההזמנה.

• עלות משלוח רגיל: 35 ש"ח.

• עלות משלוח לאזור מצפה רמון ודרומה (כולל אילת): 50 ש"ח.

משלוח חינם בהתאם לסכום ההזמנה:

• בהזמנות עד מצפה רמון (כולל): משלוח חינם ברכישה מעל 400 ש"ח.

• בהזמנות מאזור מצפה רמון דרומה ועד אילת: משלוח חינם ברכישה מעל 500 ש"ח.
  
  

זיכויים והחלפות

• החלפה או החזרה תתאפשר בהצגת חשבונית קנייה בלבד.

• החזר כספי / החלפה / שובר זיכוי – עד 14 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית והסגורה (סגירה הרמטית).

• לא ניתן לבצע החזרה או החלפה של סבון מוצק.

• לא תתאפשר החזרה או מתן שובר זיכוי עבור מוצר שנמסר כמתנה. החלפת מוצר שנמסר כמתנה תתאפשר רק בצירוף חשבונית רכישה או פתק החלפה.

• לא ניתן להמיר שובר מתנה בכסף מזומן או בזיכוי כספי.
  
  
  החזרות והחלפות ברכישה מקוונת / הזמנה טלפונית

• ניתן לבצע החזרה או החלפה עד 14 ימים ממועד קבלת המשלוח בפועל.

• החזרות יתבצעו באמצעות משלוח בלבד ועל חשבון הלקוח.

• החלפות יבוצעו באחת מהדרכים הבאות: • הגעה לאחת מחנויות החברה. • משלוח חוזר, בתיאום מראש, בעלות נוספת.
  
  

ביטול עסקה שבוצעה באתר

• לביטול עסקה ולקבלת זיכוי – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון: 054-8178969.
  
  

יצירת קשר

לפרטים נוספים או שאלות נוספות ניתן לפנות אלינו גם באימייל: office@parfa.co

עודכן לאחרונה: יוני 2025.